Suivi de commande

Merci pour votre confiance ! Voici comment suivre votre colis VELUROArt.

1. Votre numéro de suivi

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi et un lien de suivi. Pensez à vérifier vos courriers indésirables (spam).

2. Suivre votre colis

Rendez-vous sur le suivi universel 17TRACK, collez votre numéro de suivi et cliquez sur « Suivre ». Vous verrez en temps réel la position de votre colis.

3. Délais de livraison

Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires. Comptez en général 7 à 20 jours ouvrés selon la destination. La majorité des commandes arrivent en 10 à 15 jours.

Une question ?

Si votre colis n'est pas arrivé sous 30 jours, écrivez-nous à yfahd3@hotmail.com : nous trouverons une solution (renvoi ou remboursement).